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  • 2022-05-30
    物流客户服务主要内容包括( )、订单处理、客户投诉处理、技术培训等。
    A: 服务提供
    B: 服务咨询
    C: 客户评价
    D: 信息处理
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    举一反三

    • 物流客户服务主要内容包括服务咨询、订单处理、、技术培训等
    • 销售物流管理的主要内容包括( ). A: 订单处理 B: 仓库管理 C: 客户服务 D: 运输管理
    • 处理客户投诉是客户管理的重要内容,客户投诉主要包括() A: 商品质量投诉 B: 购销合同投诉 C: 货物运输投诉 D: 服务投诉
    • 第三方物流客户服务的可靠性要素包括()。 A: 订单处理 B: 周期时间 C: 订单传送 D: 订单准备
    • 物流服务组成要素有很多,包括( ) A: 客户服务书面指南 B: 缺货水平 C: 提交订单便利性 D: 客户退货处理 E: 订货周期

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