• 2022-05-29
    对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()
    A: 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
    B: 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
    C: 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
    D: 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
  • A

    内容

    • 0

      对旅客做到“三要、四心、五主动”指的是什么

    • 1

      候车室工作人员应主动迎送旅客,安排旅客座席,坚持( )的方法,既保证旅客的安全,又保证旅客休息

    • 2

      对VIP旅客进行引导时,应主动在登机门处迎接VIP旅客

    • 3

      空乘服务中,在对VIP旅客进行引导时,不必主动走下飞机迎接VIP旅客( )

    • 4

      空乘服务中,在对VIP旅客进行引导时,不必主动走下飞机迎接VIP旅客()