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  • 2022-05-29
    ()是企业应该向海底捞学习的服务客户的一项重要行为。
    A: 满足客户的所有需求。
    B: 提供增值服务
    C: 设置服务区
    D: 安排等位娱乐
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    举一反三

    • 在客户服务方面,海底捞是怎么做的?() A: 对客户使用礼貌用语 B: 满足客户的所有需求。 C: 采用“一对一”服务。 D: 遵循“留住客人就是利润”的理念,通过增值服务让顾客留下来、乐意等位。
    • 对于海底捞来说,提供()服务也是众多企业纷纷效仿的方面。 A: 满足客户需求 B: 个性化服务 C: 产品服务 D: 售后服务
    • 客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
    • 海底捞火锅“服务高于一切,服务是海底捞最大的特色”的理念为客户带来利益
    • 海底捞火锅“服务高于一切,服务是海底捞最大的特色”的理念为客户带来()利益。 A: 品牌价值 B: 性价比 C: 服务 D: 特殊利益

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