以下选项中，不属于运营型CRM的主要应用有（)。
A: 客户分析套件
B: CRM销售套件
C: CRM营销套件
D: 客户沟通套件
E: CRM服务套件
A: 客户分析套件
B: CRM销售套件
C: CRM营销套件
D: 客户沟通套件
E: CRM服务套件
举一反三
- 中国大学MOOC:运营型CRM使企业在网络环境中能够以电子化方式完成从市场、销售到服务的全部商务过程，主要包括以下五个方面的功能：销售套件、营销套件、服务套件、电子商务套件、平台。
- 客户先采购了Sure HA共享型套件，可否免费更改为镜像型套件？
- 下列哪些属于OneNET平台基础服务内容（） A: NB-IOT物联网套件 B: MQTT物联网套件 C: 共享经济行业套件 D: 应用托管服务
- （）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。 A: 运营型CRM B: 生产型CRM C: 分析型CRM D: 企业型CRM
- 企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。 A: 运营型CRM B: 分析型CRM C: 协作型CRM D: 反应型CRM