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  • 2022-05-30
    ()是客户在接受服务过程中的不赞同,质疑或拒绝
    A: 客户满意
    B: 客户异议
    C: 客户抱怨
    D: 客户投诉
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    • ( )是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。 A: 客户抱怨 B: 客户投诉 C: 客户异议 D: 客户指责
    • 在销售过程中,客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见,就是()。 A: 客户异议 B: 无理要求 C: 客户服务 D: 客户投诉
    • 客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是()。 A: 客户异议 B: 客户意见 C: 客户矛盾 D: 客户冲突
    • ( )客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。
    • 客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是()。

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