响应营销是发现和解决客户并没有提出要求但客户会热情响应的问题。
举一反三
- （）是发现和创造顾客并没有提出的，但能使他们热烈响应的解决方案。 A: 创意营销 B: 预知营销 C: 响应营销 D: 差异化营销
- 面对客户的需求，最好的办法就是以最快的速度解决客户的问题，响应客户的需求，我们称之为（）。 A: 满足客户多元化需求 B: 持续提供优质服务 C: 尽可能为客户提供方便 D: 迅速响应客户需求
- 客户服务的标准有（）。 A: 对客户表示热情、尊重和关注 B: 帮助客户解决问题 C: 迅速响应客户需求 D: 始终以客户为中心
- 作为一个训练有素的网店客服人员，要做到响应速度快，客户首次到访的客户响应时间不能超过，回答客户问题如回答太长需分次回答
- 对客户提出的问题回答要非常专业，并且要确保回答的准确性，体现了客户需求响应的“准”。