客户关系管理系统主要包括()。
A: 客户数据管理系统
B: 客户档案管理系统
C: 客户识别管理系统
D: 重点客户管理系统
E: 客户流失预警系统
A: 客户数据管理系统
B: 客户档案管理系统
C: 客户识别管理系统
D: 重点客户管理系统
E: 客户流失预警系统
举一反三
- 建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。 A: 业务流程重组及客户流失管理 B: 客户回访维护 C: 客户重组 D: 客户流程重组及客户流失管理
- 客户关系管理系统的核心是客户数据管理。
- 电子商务客户关系管理系统主要包括哪些内容？ A: 电子商务客户服务管理 B: 电子商务客户忠诚管理 C: 电子商务客户满意管理 D: 电子商务客户信息管理
- 飞鱼CRM是什么系统？（） A: 数据管理系统 B: 客户管理系统 C: 投放管理系统 D: 线索管理系统
- （）提供的数据主要是以个人客户信息号为基础 A: 核心银行系统（CBANK） B: 客户关系管理系统（PCRM） C: 业绩价值管理系统（PVMS） D: 客户营销管理系统（PBMS）