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  • 2022-05-30
    客户忠诚可以使企业获得更高的长期盈利能力及竞争优势。( )
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    举一反三

    • 客户满意使企业获得更高的长期盈利能力,体现在()()()()方面。
    • 一个客户忠诚于企业战略是企业获得持续竞争优势的基础
    • 一个企业能够长期获得竞争优势的能力称为核心竞争能力
    • 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
    • 竞争优势就是企业拥有_________行业平均盈利水平的能力

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