关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 【单选题】用户体验地图也被称为() A. 用户分析图 B. 客户地图 C. 用户旅程分析图 D. 旅程图 【单选题】用户体验地图也被称为()A. 用户分析图B. 客户地图C. 用户旅程分析图D. 旅程图 答案： 查看 举一反三 以下哪个不是用户体验常用的定性研究方法：（) A: A.焦点小组 B: B.净推荐值评估 C: C.用户角色模型 D: D.用户旅程地图 把用户在服务系统中的体验地图化，视觉化表现服务系统中的触点、用户的行为、情绪的方法叫（ ）。 A: 用户旅程地图 B: 利益相关者地图 C: 用户痛点图 D: 服务蓝图 构思阶段可以使用的方法有 A: 参与者地图 B: 用户旅程图 C: 说明书 D: 人物志 用户旅程图只能针对一个用户。 用户旅程地图是从用户的视角描述用户标志性的体验，也就是服务体验的前台阶段。
