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  • 2021-04-14
    【填空题】“推荐”环节主要是根据客户现实需求和潜在需求推荐商品,包括 推荐、 推荐
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    举一反三

    • 客服关联推荐策略错误的是( ) A: 客户需求类似商品 B: 推荐订阅店铺 C: 推荐活动商品或新品 D: 推荐客服自己喜欢的商品
    • 车辆底盘的推荐包括( ) A: 车型推荐 B: 配置推荐 C: 个性化需求推荐 D: 公告推荐
    • 产品或方案推荐的注意事项是()。 A: 盲目推荐 B: 没有完整了解客户的真实需求 C: 不能结合客户的需求推荐产品 D: 产品推荐后,需跟进并与客户确认
    • 推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、( ),推测客户将来可能的购买行为。 </p></p>
    • 关联推荐可分为() A: 推荐同类商品 B: 推荐配套商品 C: 推荐促销商品 D: 推荐同价商品

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