关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-08-06 【判断题】理所当然质量是指在不满足客户需要时,客户相当不满意,满足客户需要时,客户无所谓满意与否,它是最基本的需求满足 【判断题】理所当然质量是指在不满足客户需要时,客户相当不满意,满足客户需要时,客户无所谓满意与否,它是最基本的需求满足 答案： 查看 举一反三 满足客户需求等于客户满意，客户满意不等于客户忠诚。 客户满意理念，即企业的全部经营活动都要从满足客户的需求出发，以提供满足客户需要的 作为企业的责任和义务，以满足客户需要，使客户满意成为企业的经营目的 前台服务客户时需要（） A: 微笑沟通 B: 满足客户合理需求 C: 按流程操作 D: 让客户满意 客户满意的服务理念工作中心是满足客户的需求 核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益,这是产品最基本的层次,是满足...满意,但一旦客户满意,客户忠诚度就会很高
