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  • 2021-04-14
    从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是:
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    举一反三

    • 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要指标() A: 客户对企业产品的感知质量 B: 客户的期望 C: 客户的关系价值 D: 客户忠诚度
    • 客户对企业产品的感知质量是衡量客户价值的重要标志。( )
    • 客户价值体现在两个角度,从客户角度理解的客户价值是客户终身价值,而从企业角度理解的客户价值是客户让渡价值
    • ( )是衡量客户价值的标准。 A: 客户年利润 B: 企业年利润 C: 客户终身价值
    • 【简答题】什么是客户终身价值?衡量客户终身价值的目的是什么?

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