供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化客户服务（）。
举一反三
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务，两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同
- 电商时代，企业实施客户关系管理的最终目的是（ ）。 A: 把握客户的消费动态 B: 针对客户的个性化特征提供个性化服务，最大化客户的价值 C: 做好客户服务工作 D: 尽可能多的收集客户信息
- 客户关系管理的实施要做到（） A: 客户识别 B: 客户关怀 C: 与重要客户开展“一对一”的互动 D: 提供个性化的产品或服务
- 客户关系管理的核心工作就是（ ）。 A: 提高转移成本 B: 识别核心客户 C: 提供个性化服务 D: 经营客户心
- 跨境电商企业实施客户关系管理的最终目的是（）。 A: 把握客户的消费动态 B: 针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值 C: 做好客户服务工作 D: 尽可能多地收集客户信息