N()六()1()呼叫中心的发展方向无()A.()把呼叫中心建成“互动营销中心”()B.()把呼叫中心建成企业的“对外窗口”()C.()把呼叫中心建成服务自己网点的“枢纽”()D.()把呼叫中心建成服务客户的“枢纽”
把呼叫中心建成服务自己网点的“枢纽”()
举一反三
内容
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按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分，可以将呼叫中心分为： A: 小型呼叫中心 B: 中型呼叫中心 C: 大型呼叫中心 D: 跨国呼叫中心
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自用性呼叫中心是指服务的呼叫中心（） A: 集团客户自身业务 B: 中国移动 C: 第三方 D: 政府部门
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按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:自营性呼叫中心和()呼叫中心
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互联网呼叫中心增强了呼叫中心的专业能力
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呼叫中心不只是电话服务。