关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 通话时要使用礼貌用语，如（）等。 A: A请稍等 B: B谢谢 C: C麻烦您 D: D快点 通话时要使用礼貌用语，如（）等。A: A请稍等B: B谢谢C: C麻烦您D: D快点 答案： 查看 举一反三 在服务过程中应多使用（）等基本礼貌用语 A: 您 B: 请 C: 对不起 D: 谢谢 当工作有差错需驾驶员配合时，应使用的礼貌用语有（） A: 对不起，请稍等片刻 B: 这是我们应该做的 C: 谢谢合作 D: 麻烦您 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。 以下符合服务代表在转接电话时的礼貌用语是（） A: 请稍等，为您查询一下。 B: 请您稍等，现在为您转接，请不要挂机。 C: 电话已接通，请讲！ 当工作有差错需驾驶员配合时，应使用的礼貌用语有（） A: A对不起，请稍等片刻 B: B这是我们应该做的 C: C谢谢合作 D: D麻烦您
