电子邮件营销活动的重要作用？（）
A: 增进客户关系
B: 客户保持和忠诚度
C: 顾客获得
D: 以上都不对
A: 增进客户关系
B: 客户保持和忠诚度
C: 顾客获得
D: 以上都不对
举一反三
- 以下哪项不属于电子邮件营销活动的重要作用？（） A: 增进客户关系 B: 保持和忠诚度 C: 顾客获得 D: 顾客研究
- 关系营销的核心是（ ）。 A: 提高客户关系价值 B: 提高客户忠诚度 C: 提高客户满意度 D: 保持客户
- 客户关系管理包括（）、挑选、获取、发展和保持客户忠诚度的整个营销过程。 A: 客户识别 B: 客户管理 C: 客户行为 D: 客户身份
- 大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是(<br/>)。 A: 客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 B: 客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 C: 客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 D: 客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
- 大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。 A: 客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 B: 客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 C: 客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 D: 客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化 E: 提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度