建立客户关系的过程中，其工作内容包括（）。
A: 客户的沟通
B: 客户的促成
C: 客户的寻找
D: 客户关系的维护
A: 客户的沟通
B: 客户的促成
C: 客户的寻找
D: 客户关系的维护
A,B,C,D
举一反三
内容
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客户关系管理的内容包括（ ） A: 客户识别 B: 客户关系的建立 C: 客户保持 D: 客户流失 E: 客户挽留
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______是建立客户关系的最后一个环节，客户通过销售机构购买基金产品，标志着客户关系已经建立，双方合作关系正式开展。 A: 确定基金销售目标市场 B: 客户的促成 C: 客户的沟通 D: 客户的寻找
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建立客户关系的最后一个环节是（）。 A: 客户沟通 B: 客户寻找 C: 确定基金销售目标市场 D: 客户的促成
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建立客户关系的内容不包括（）。 A: 明确目标客户 B: 收集客户私人信息 C: 处理投诉 D: 维护客户关系
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建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。 A: 业务流程重组及客户流失管理 B: 客户回访维护 C: 客户重组 D: 客户流程重组及客户流失管理