客户流失异动体现在哪些方面（）。
A: 客户级别降低
B: 客户资金大额转出
C: 客户跨行交易频繁
D: 客户频繁投诉
A: 客户级别降低
B: 客户资金大额转出
C: 客户跨行交易频繁
D: 客户频繁投诉
举一反三
- 客户关怀的基本内容包括（）。 A: 客户需求客户投诉 B: 客户异动重大事件 C: 客户需求客户投诉客户异动 D: 客户需求客户投诉客户异动重大事件
- （）能防止企业客户的流失。 A: 客户重复购买 B: 客户投诉 C: 客户抱怨 D: 客户流失
- 客户投诉的重要性有（）。 A: 客户投诉不能防止企业客户的流失 B: 客户投诉能促使企业改进产品和服务 C: 客户投诉能防止企业客户的流失 D: 客户投诉能为企业产品和服务创新创造机会
- 在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。 A: 客户未来 B: 流失原因 C: 客户交易情况 D: 客户类型
- 多选题:建立客户流失预警系统的意义包括( ) A: 提高对高价值客户挽留的成功率 B: 降低客户流失率 C: 降低客户挽留成本 D: 减少由于客户流失带来的经济损失