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  • 2022-06-01
    多媒体客服系统主要包括以下哪几种()
    A: 网上客服
    B: 移动客服
    C: 视频客服
    D: 电话客服
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    举一反三

    • 多媒体客服客服包括哪些() A: 电话客服 B: 网上客服 C: 移动客服 D: 视频客服
    • 多媒体客服系统主要由网上客服,移动客服和视频客服系统构成。
    • 按交流媒体划分,客服又可分为文字客服、视频客服和语音客服三类。( )
    • 客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为( )三类。 A: 文字客服 B: 视频客服 C: 售中客服 D: 语音客服
    • 根据客服所负责的不同工程,可以将客服分为以下几类()。 A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 电话客服

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