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  • 2022-06-05
    客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为( )三类。
    A: 文字客服
    B: 视频客服
    C: 售中客服
    D: 语音客服
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    举一反三

    • 客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为(   )
    • 在传统的客户服务中,可分为人工客服和电子客服,当然也可细分为文字客服、视频客服和语音客服。
    • 按交流媒体划分,客服又可分为文字客服、视频客服和语音客服三类。( )
    • 【单选题】客户服务按照实践的流程可分为() A. 售后服务、售中服务、售前服务 B. 电子客服和人工客服 C. 语音客服、视屏客服和文字客服 D. 销售客服和资料整理客服
    • 【单选题】网店客服分为() A. 暴躁客户客服和耐心客户客服 B. 退、换货客服和退款客服 C. 售前客服、售中客服、售后客服 D. 电话客服,微信客服,支付宝客服等

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