关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 （多选）本讲中提到，接电话时应该： A: 有礼貌 B: 有备而谈 C: 逐字逐句记录 D: 信息简洁明确 （多选）本讲中提到，接电话时应该：A: 有礼貌B: 有备而谈C: 逐字逐句记录D: 信息简洁明确 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: （多选）本讲中提到，接电话时应该： 下列关于接电话的做法正确的有（） A: 认真做好记录 B: 使用礼貌语言 C: 注意说话语速 D: 讲电话时要简洁明了 电话中断时，接电话的一方应该主动重拨电话 在转接电话过程中，遇到无人接电话或电话一直占线的情况，不能只简单的告诉对方说接不通，应该礼貌地请对方留下相关信息。 电话礼仪的要点是（）。 A: 温和、准确、及时 B: 温柔、直接、礼貌 C: 迅速、礼貌、简洁 D: 标准、快捷、礼貌
