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  • 2022-06-01
    下列不属于礼貌接打电话的是()
    A: 选择什么时候打电话都可以
    B: 提前备好通话大纲
    C: 通话时间长度的把握
    D: 通话态度表现得体、语气要热情、友善、平和,语速适中、声音不宜过高
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    举一反三

    • 通话时的态度表现要语气友善平和 A: 语速要适当放缓 B: 声音不宜过高 C: 拨错电话及时道歉 D: 电话突然掉线,一般的礼貌是拨打者主动拨打过去
    • ‌通话时的态度表现要语气友善平和( )。‍ A: 语速要适当放缓 B: 声音不宜过高 C: 拨错电话及时道歉 D: 电话突然掉线,一般的礼貌是拨打者主动拨打过去
    • 通话时的态度表现要语气友善平和() A: 语速要适当放缓 B: 声音不宜过高 C: 拨错电话及时道救 D: 电话突然掉线,一般的礼貌是拨打者主动拨打过去
    • 打电话应做电话记录,主要记录 A: 对方接听人是谁 B: 通话时间 C: 通话内容 D: 通话结果
    • 在接打电话时,语言要礼貌,态度要温和;通话结束时,挂电话一般遵循的原则是()

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