对一年未到店流失客户进行访问，主要的目的是（）。
A: 了解流失原因，制定预防再流失策略
B: 招揽回站
C: 二手车置换
A: 了解流失原因，制定预防再流失策略
B: 招揽回站
C: 二手车置换
举一反三
- 对一年未到店流失客户进行访问，次要的目的是（）。 A: 了解流失原因，制定预防再流失策略 B: 招揽回站 C: 卖车 D: 二手车置换 E: 挽回
- 客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失
- 根据客户流失原因进行分类,主动流失客户可分为自然流失、需求变化流失、()及过失流失四种。 A: 竞争流失 B: 故意流失 C: 报复性流失 D: 恶意流失
- 下列做法中，不能提升客户保持率的方法是（）。 A: 通过首保邀约，招揽自店的新车回厂 B: 通过留修管理，招揽保险公司送修的他店客户 C: 流失客户上报，明确客户流失量 D: 流失客户挽回，增加客户回厂
- 关于客户流失以下哪些说法是正确的（） A: 3-9年车龄车主流失率增长最快 B: 专营店可以加大对客户销售养护品的力度 C: 做好针对性服务营销活动，可有效缓解客户流失 D: 只要做好流失客户招揽，就能解决客户流失加剧问题