客户想买车但买车城市门店还未建成，你应该怎么操作？（）
A: 都不能转到门店，以后再联系吧
B: 询问客户预算、用途、资质等六要素，正常在买买车后台为客户建销售单
C: 告知客户附近没有门店，去别的城市买吧
D: 反馈给主管，让主管解决
A: 都不能转到门店，以后再联系吧
B: 询问客户预算、用途、资质等六要素，正常在买买车后台为客户建销售单
C: 告知客户附近没有门店，去别的城市买吧
D: 反馈给主管，让主管解决
举一反三
- 客户想让我帮他买车，该如何操作才能联系我（） A: 让客户直接给我留联系方式 B: 我给客户留联系方式 C: 在客户有意向找我买车后，引导客户点击我的头像看到基本信息，点击“找他买车”进入我的微店留下线索 D: 无法联系上
- 在客户来电,我们询问并判断客户需求时候,可以使用什么样的询问方式?() A: 您买车之后实际驾驶者是谁 B: 您的预算大概是多少 C: 您买车的用途是什么 D: 平时会有几个人乘坐
- TH客户的货品由于是仓库发错货了，接下来我们应该（） A: 让客户电话联系400，取消网上订单，货品留门店等待退回 B: 查看客户需要的货品，门店有没有，有的话可以下U门店订单替换使用 C: 若没有同类产品，让客户联系400客服，由客服联系重新发货 D: 送错货了，要求客户自行处理
- 遇有客户到门店后觉得门店的产品比自己线上订购的产品好，要求更换的，怎么操作？（） A: 门店直接取消线上订单，重新下门店订单即可 B: 跟客户解释不可以更换 C: 联系400进行取消订单，并重新下单占用门店库存，不可以下U门店订单
- 当客户在门店抱怨技师服务不好时，我们该怎么办？（） A: 先稳住客户情绪，防止其他人围观 B: 询问客户不满原因，并安抚客户情绪 C: 及时联系主管，店长处理问题 D: 其他人各司其职干好本职工作，不围观不议论