客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为五个阶段，其中（）关系的发展的最高阶段。
A: 获取期
B: 形成期
C: 成熟期
D: 衰退期和终止期
A: 获取期
B: 形成期
C: 成熟期
D: 衰退期和终止期
C
举一反三
- 客户生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的发展是最高阶段。 A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期
- 客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的快速发展期。 A: A考察期 B: B形成期 C: C稳定期 D: D退化期
- 客户关系生命周期指的是一个客户与企业之间从建立业务关系到业务关系终止的全过程，是一个完整的关系周期。其中（）是关系发展的最高阶段。 A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期
- 客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、（)。 A: 客户成长期 B: 客户成熟期 C: 客户衰退期 D: 客户终止期
- 客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的发展的最高阶段。
内容
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客户关系生命周期四阶段中，关系发展的最高阶段是 A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期
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根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。 A: 开发期客户服务 B: 接触期客户服务 C: 确立期客户服务 D: 反复期客户服务 E: 成熟期客户服务 F: 消退期客户服务
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客户生命周期哪个阶段是客户关系发展的最高阶段,这一阶段客户管理管理的任务是“保持” A: 考察期 B: 形成期 C: 稳定期 D: 退化期
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客户生命周期中，企业盈利最高的阶段是 A: 潜在获取期 B: 成长期 C: 成熟期 D: 衰退期
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按照客户关系的生命周期，退化期是（） A: 关系发展的最高阶段 B: 关系发展过程中的关系水平逆转阶段 C: 关系和探索和试验阶段 D: 关系的快速发展阶段