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  • 2022-06-01
    根据销售服务和客户管控工作需要,政企客户细分在市场细分的基础上,增加“客户价值属性”和“客户区域属性”两个分类维度。
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    广告招租

    举一反三

    • 在客户细分中,有一种基于客户生命周期利润的细分方法称为客户价值细分,其进行细分的两个维度是客户当前价值和客户增值潜力。
    • 在客户价值细分矩阵中,用来对客户进行细分的两个维度分别是客户终身价值和客户增值潜力。
    • 客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。
    • ( )按客户特征进行分类时,可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分。
    • 通过细分集团客户,从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等,此种市场细分方法属于()。 A: 客户状况细分 B: 地理环境细分 C: 客户规模细分 D: 需求特点细分

    热门题目

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