夏琳在接待客户时，接到李经理电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走客户，赶快走向李经理办公室。经理问：“你怎么现在才来？”夏琳要解释，李经理挥手打断她，道“你们总是拖拖拉拉，什么时候能效率高些？”。夏琳很委屈，一天心情低落。分析这一案例，下列说法正确的是（)。
A: 李经理应学会控制自己的情绪
B: 李经理沟通技能太低，有待提高
C: 李经理的行为会极大的影响员工的能动性
D: 李经理的行为可以很好地促进员工抗挫折、抗打击能力
A: 李经理应学会控制自己的情绪
B: 李经理沟通技能太低，有待提高
C: 李经理的行为会极大的影响员工的能动性
D: 李经理的行为可以很好地促进员工抗挫折、抗打击能力
举一反三
- 小夏在接待重要客人时，接到他的上级李经理电话，“你抽空过来一下。”一个多小时后，小夏送走客人，赶快走向李经理办公室。李经理问，“你怎么现在才来？”小夏想解释原因。李经理打断他说“不要说了，你们做事啊，总是抓不住重点。”小夏心情很不好。从有效沟通的角度分析，下列说法正确的是
- 小夏在接待重要客人时,接到他的上级李经理电话,“你抽空过来一下。”一个多小时后,小夏送走客人,赶快走向李经理办公室。李经理问,“你怎么现在才来?”小夏想解释原因。李经理打断他说“不要说了,你们做事啊,总是抓不住重点。”小夏心情很不好。从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是 A: 李经理不该责备小夏，他没有明确告诉小夏具体的时间 B: 小夏应该告诉李经理自己正在接待重要客户 C: 李经理和小夏的沟通，主要责任在小夏 D: 作为领导，李经理最好首先了解情况，再下结论
- 夏琳在接待重要客人时，接到上级老李电话，“你抽空过来一下。”一个多小时后，夏琳送走客人，赶快走向老李办公室。老李问，“你怎么现在才来？”夏琳想解释原因。老李打断她说“不要说了，你们做事啊，总是抓不住重点。”夏琳心情很不好。从有效沟通的角度分析，下列说法正确的是
- 关于确定商务谈判的人选，甲、乙、丙三位公司老总的意见分别是：甲：如果不选派李经理，那么不选派王经理。乙：如果不选派王经理，那么选派李经理。丙：要么选派李经理，要么选派王经理。以下诸项中，同时满足甲、乙、丙三人意见的方案是 A: 选李经理，不选王经理 B: 选王经理，不选李经理 C: 两人都选派 D: 两人都不选派
- C.某公司关于确定商务谈判代表的人选，甲、乙、丙三位公司老总的意见是： 甲：如果不选派李经理，那么不选派王经理。 乙：如果不选派王经理，那么选派李经理。 丙：要么选派李经理，要么选派王经理。 以下诸项中，同时满足甲、乙、丙三人意见的方案是（）。 A: 选李经理，不选王经理 B: 两人都选派 C: 选王经理，不选李经理 D: 两人都不选派