情感反应最有效的方法是（）
A: A针对来访者过去的情感
B: B针对来访者现在的情感
C: C引发来访者的矛盾情绪
A: A针对来访者过去的情感
B: B针对来访者现在的情感
C: C引发来访者的矛盾情绪
举一反三
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 情感表达技术是指（） A: 描述来访者的思想.情感和行为的原因.实质 B: 咨询师指出来访者身上存在的矛盾 C: 直接指示来访者做某件事.说某种话或以某种方式行动 D: 咨询师将自己的情绪.情感及对来访者的情绪.情感等，告之来访者，以影响来访者
- 被意外来访打断后，你要做的第一件事儿是什么？（） A: 询问来访者来访的目的 B: 请来访者坐下 C: 与来访者站着沟通 D: 请他回去，告诉他暂时没空
- 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥
- 协会干部在接待来访残疾人时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的所有感情，体会他的失落、失望等情感。