在被领导批评时，要急于解释和争辩。
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举一反三
内容
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领导的批评艺术要做到拿不准的事情不要急于批评，它的原则是（ ）。 A: 实事求是 B: 先抑后扬 C: 解放思想 D: 具体问题具体分析
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领导要尊重下属，意味着领导不可批评、指责员工工作中的不足和错误。
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领导在批评下属时要做到（）。 A: 实事求是 B: 要以理服人 C: 要以权压人 D: 要以诚相见
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不管客户如何批评我们，销售人员永远不要与客户争辩。（ ）
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被领导误解了，不合适的做法是？ A: 先听领导把话说完，不马上反驳，不立刻打断 B: 冷静思考，耐心解释，坦诚交流 C: 事后积极工作，不要影响心态 D: 大庭广众下和领导争辩