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  • 2022-06-03
    金融企业客户关系管理是以客户为中心为理念,最终目标是要实现()。客户满意度有两种含义,即()
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    举一反三

    • 客户关系管理的核心是( )。 A: 客户忠诚度 B: 以客户为中心 C: 满意度 D: 客户信任度
    • 客户关系管理的宗旨是( )。 A: 管理客户行为 B: 以客户为中心 C: 改善企业与客户的关系 D: 提供满意的产品
    • 客户关系管理以提升客户满意度为中心
    • 客户关系管理的最终目标是为了提高客户关怀和客户满意。()
    • 供应链上客户关系管理的构建原则就要以客户为中心,及时响应客户需求,实现客户满意,赢得客户忠诚,提高客户价值。

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