成为好的训练员要具备什么特质（）
A: 高标准/专业的知识和技能
B: 良好表达能力/具备好的沟通技巧
C: 团队合作精神
D: 积极正面的态度
E: 以身作则，相互尊重
A: 高标准/专业的知识和技能
B: 良好表达能力/具备好的沟通技巧
C: 团队合作精神
D: 积极正面的态度
E: 以身作则，相互尊重
举一反三
- 训练员应发挥的影响力（） A: 熟练的工作技巧，高标准的工作要求 B: 以良好的沟通和表达能力，提升团队生产力 C: 正面积极、协助他人成长 D: 为客疯狂，是服务的典范 E: 诚实守纪，以身作则，充满正能量
- 最优秀的项目经理必须具备的能力有（） A: 职能型 B: 良好沟通技能 C: 积极的态度 D: 专业的知识
- 训练员需要具备的条件（） A: 100%熟练的掌握标准的作业程序 B: 以身作则的服务员之楷模 C: 良好的人际关系 D: 良好的表达技巧 E: 有耐心
- 求职者除了具备专业能力外，还应具备的素质主要有（ ） A: 良好的沟通能力 B: 吃苦耐劳 C: 团队合作 D: 大局观 E: 认同单位文化
- 训练员需要具备的沟通技巧（） A: 正面回馈 B: 建设性回馈 C: 意外反应回馈