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  • 2022-06-11
    赞美客户时,服务人员需要做的是发现优点,()地予以赞美。
    A: 情不自禁
    B: 言不由衷
    C: 言之有物
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    举一反三

    • 以下哪个选项不是赞美的技巧? A: 赞美时可以加入恰当的手势和眼神 B: 赞美对方要具体 C: 要夸张地赞美对方 D: 要由衷地发自内心地赞美
    • 关于对客户的赞美技巧,下列说法正确的是 A: 推销人员要寻找一个可以赞美客户的点 B: 对客户的赞美要以一种自然而然的方式表达出来 C: 赞美客户的点可以带有夸张的成分,这样客户才会更加容易接受 D: 推销人员要善于发现客户身上的优点,这种优点正是可以赞美的地方
    • 与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。 A: 尽量多赞美客户 B: 注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达 C: 不要谈论客户的穿着打扮 D: 避免谈论客户的与众不同之处
    • 智慧职教: 服务人员在有必要赞美服务对象时,要( )
    • 与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。 A: A尽量多赞美客户 B: B注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达 C: C不要谈论客户的穿着打扮 D: D避免谈论客户的与众不同之处

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