以下属于网上客服的服务形式的是（）。
A: 即时回复
B: 线上回复
C: 非即时回复
D: 马上回复
A: 即时回复
B: 线上回复
C: 非即时回复
D: 马上回复
举一反三
- 对于纳税人要求回复的税收工作建议，能够即时回复的要即时回复；不能即时回复的，告知纳税人（）个工作日内回复。 A: 5 B: 10 C: 15 D: 20
- 网上客服即时回复方式的服务流程包括。（） A: 进入自动接待系统 B: 进入排队系统 C: 进入人工服务 D: 结束服务
- 对于纳税人要求回复的税收工作建议，能够及时回复的要及时回复；不能即时回复的，告知纳税人（）个工作日内回复。 A: 5 B: 7 C: 10 D: 15
- 在回复买家询盘时，应遵守主动出击，即时回复的原则。
- 非即时回复是指客户通过网络连接到客服中心在线客服代表，以发送文字、图片的形式，向网上客服代表进行各类银行业务咨询并得到解答。