平衡计分卡的目标和指标中，考察企业业绩方面的有（）
A: 财务
B: 客户
C: 内部业务流程
D: 学习和创新
A: 财务
B: 客户
C: 内部业务流程
D: 学习和创新
举一反三
- 平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从（）来考察企业的业绩。 A: A财务 B: B客户 C: C内部业务流程 D: D学习 E: E成长
- 平衡计分卡理论将企业的目标归结为（）。 A: 财务、内部业务管理流程和学习与成长 B: 财务、客户和学习与成长 C: 财务、客户、内部业务管理流程和学习与成长 D: 客户、内部业务管理流程和学习与成长
- 平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。 A: 财务业绩 B: 客户方面业绩 C: 内部经营过程业绩 D: 学习与成长业绩
- “管理体系的建立”属于平衡计分卡中（）层面的指标。 A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 学习和成长
- 平衡计分卡包括（ ）四个层面的业绩评价体系。 A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 外部业务 E: 学习与成长