寿险APP手机版短信发送失败、无法获取验证码原因不包括哪一项（） A: 如果是大规模无法获取验证码，一般是由于当前短信发送量太大，短信堵塞，造成超时，可提醒客户过一会再进行尝试 B: 如果是个别客户出现无法获取验证码，则可能是e服务手机号设置不正确 C: 如果是个别客户出现无法获取验证码，则可能是保单上的联系手机号设置不正确 D: 如果是个别客户出现无法获取验证码，则核查用户完整的e服务手机号是否正确、提醒客户检查下手机的版本、内存、网络状况和拦截设置等

哈尔滨银行大连分行客户在手机银行签约手机号支付时的手机号为（）。 A: 核心预留手机号 B: 核心短信提醒手机号

客户保单的手机号已修改，但寿险APP获取验证码发送的手机号码为客户旧的手机号，这是为什么？（） A: 客户未修改注册手机号 B: 客户未修改e服务手机号 C: 客户未修改银行预留手机号

关于手机号的说法，正确是（） A: 客户手机号重复的，无法在网上自助通过身份认证并绑定保单。 B: 客户手机号重复的，需要到柜面认证身份后，完成保单绑定。 C: 造成手机号重复的原因可能是客户留存的手机信息不准确。 D: 如果手机号有变动，应该及时更新。

解释客户注册手机号、保单手机号、e服务手机号有什么不同？（） A: 注册手机号：用户注册中国人寿电商平台使用的手机号，用于用户登录、找回密码等信息 B: 保单手机号：客户对应保单在核心系统中留存的手机号 C: E服务手机号：客户使用寿险APP时所使用的手机号，广泛用于用户操作项目的验证中，凭该动态密码完成交易 D: 保单手机号：客户对应保单在银行中留存的手机号