平衡计分卡的指标包括()。
A: 客户满意度
B: 内部流程
C: 学习与成长
D: 财务指标
E: 战略指标
A: 客户满意度
B: 内部流程
C: 学习与成长
D: 财务指标
E: 战略指标
举一反三
- 平衡计分卡的四个方面内容中，根本的指标是()。 A: 客户指标 B: 内部流程指标 C: 财务指标 D: 学习与成长指标
- 平衡计分卡的指标可以分为（）。 A: 财务指标 B: 定性指标 C: 客户指标 D: 内部流程指标 E: 定量指标
- 与传统的绩效评价体系相比，平衡计分卡增加了（）指标。 A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 外部流程 E: 学习和成长
- 平衡计分卡包括（）四个维度。 A: 财务、客户、内部流程、学习与成长 B: 财务、美誉度、内部流程、适应能力 C: 战略、客户、内部流程、学习与成长 D: 战略、美誉度、内部流程、适应能力
- 平衡计分卡的衡量指标包含了哪几个方面的内容？ A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 学习与成长 E: 政策