用户剖析应注意几个关键点：（ ）。
A: 情感响应
B: 协同体验
C: 创造记忆与形成动机
D: 主观判断
A: 情感响应
B: 协同体验
C: 创造记忆与形成动机
D: 主观判断
举一反三
- 企业在服务中实施体验营销时，应注意以下几个关键点：（）。 A: 要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析 B: 要加强客户体验的真实性 C: 应关注顾客的整体体验 D: 体验需要不断创新
- 邀请潜在用户参加原型测试时，应注意的几个关键点（）。
- 下列哪项都是心理过程中的心理现象 A: 感觉、知觉、能力、性格、思维、情感 B: 感觉、知觉、记忆、意志、情感、注意 C: 感觉、知觉、兴趣、意志、情感、能力 D: 思维、记忆、能力、情感、意志、动机 E: 情感、记忆、思维、动机、意志、想象
- （ ）这三个关键就构成了用户体验的核心。 A: . 用户； B: .过程中； C: .外观； D: . 主观感受
- 52.情绪和情感产生的来源是（） A: 客观事物 B: 主观体验 C: 需要 D: 动机