没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为（）
A: 潜在客户
B: 基盘客户
C: 意向客户
D: 保有客户
A: 潜在客户
B: 基盘客户
C: 意向客户
D: 保有客户
C
举一反三
- 通过专营店销售的客户被称为（） A: 潜在客户 B: 基盘客户 C: 意向客户 D: 保有客户
- 留下购车信息后，没有购买东风悦达企业汽车，而购买了其他品牌汽车的客户被称为（） A: 战败客户 B: 基盘客户 C: 意向客户 D: 保有客户
- 通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作，意向客户的开发渠道主要包括以下几种（） A: 保有客户汰换/增购/推荐 B: 广告宣传/公关活动 C: 外部市场活动促销 D: 特定情报提供
- 客户开发的流程是()。 A: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户畅谈——处理客户的异议——与客户成交——售后工作 B: 寻找客户——接近客户——与客户交流——处理客户异议——与客户达成交易——售后服务 C: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户达成交易——售后工作 D: 寻找客户——识别客户——与客户畅谈——处理客户异议——与客户成交——售后服务
- 按客户意向程度分类，潜在客户可分为（）类
内容
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意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
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客户关系管理过程中,从潜在客户、意向客户、谈判客户、成交客户再到签约客户,逐环节进行比率分析,图形表现为漏斗,这种方法叫做漏斗图分析法
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意向客户的来源渠道是多样的，主要包括下面哪几种方式？（） A: 来店来电 B: 开发 C: 保有客户 D: 情报提供
- 3
汽车类客户可以分为（）。 A: 潜在客户 B: 有望客户 C: 战败客户 D: 基盘客户
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客户按交易过程来分，包括（）。 A: A曾经有过交易业务的客户 B: B正在进行交易的客户 C: C即将进行交易的客户 D: D潜在客户