基金销售维护客户关系的方法有（）
A: 客户追踪
B: 业务跟进
C: 客户调查
D: 加强沟通
A: 客户追踪
B: 业务跟进
C: 客户调查
D: 加强沟通
举一反三
- 建立客户关系的最后一个环节是（）。 A: 客户沟通 B: 客户寻找 C: 确定基金销售目标市场 D: 客户的促成
- 与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。 A: 加强与客户的感情维护 B: 维持沟通与交流的后续跟进性 C: 与客户建立学习型关系 D: 培养成长型客户
- ______是建立客户关系的最后一个环节，客户通过销售机构购买基金产品，标志着客户关系已经建立，双方合作关系正式开展。 A: 确定基金销售目标市场 B: 客户的促成 C: 客户的沟通 D: 客户的寻找
- 客户关系维护阶段需要经过（ ）环节 A: 客户沟通 B: 客户满意 C: 客户开发 D: 客户忠诚
- 客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。 A: 客户财务分析与评价 B: 分层维护 C: 产品或服务跟进 D: 扩大销售