客户对手机上网色情信息的举报的受理方式有哪些（）
A: 客户致电10086客户服务热线
B: 客户发邮件至10086666@chinamobile.com
C: 客户编辑短信“9*网址信息”至10086999
D: 客户编辑短信“信息”至10086999
A: 客户致电10086客户服务热线
B: 客户发邮件至10086666@chinamobile.com
C: 客户编辑短信“9*网址信息”至10086999
D: 客户编辑短信“信息”至10086999
举一反三
- 我是电信的号码，现在想携转到移动，请问要怎么查询当前是否符合携转资格？（） A: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。 B: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10086查询。 C: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10010查询。
- 给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？
- 举报未产生损失的短信诈骗方式有（） A: 引导客户直接编辑短信：“被举报号码+*+被举报短信新内容”发送到10001999或回复#0000屏蔽 B: 引导客户直接编辑短信：“被举报号码+*+被举报短信新内容”发送到10000999或回复#0000屏蔽 C: 客服代表记录举报人号码（被叫）、涉嫌诈骗号码（主叫）、短信内容、举报时间，并派业务受理单至投诉处理组统一处理 D: 客服代表记录涉嫌诈骗号码（主叫）、短信内容、举报时间，并派业务受理单至投诉处理组统一处理
- 客户的星级有哪些查询方式？（） A: 10086人工：更多信息--用户信息--用户星级 B: 短信营业厅 C: 归属地营业厅 D: 浙江移动手机营业厅
- 客户离开后应（） A: 至前台接待处补充相关信息，维护系统 B: 其他都对 C: 整理洽谈桌、展车，恢复原状 D: 客户离开半小时内，给客户发送短信，感谢客户到店，留下自己的联络方式，邀约客户再次到店 E: 在《客户信息卡》、系统中记录客户信息，并设定下次跟进日期