在沟通中简单的听与倾听是不一样的,倾听不仅仅是生理意义上的听,更是一种积极的、有意识的听觉与心理活动。倾听的内容包括
A: 声音
B: 语言
C: 非语言
D: 信息
E: 情感
A: 声音
B: 语言
C: 非语言
D: 信息
E: 情感
举一反三
- 在沟通中简单的听与倾听是不一样的，倾听不仅仅是生理意义上的听，更是一种积极的、有意识的听觉与心理活动。倾听的内容包括
- 倾听不仅仅是生理意义上的听，更是一种积极的、有意识的听觉与心理活动。倾听的对象包括：
- 在沟通中听与倾听是不一样，听只是一个生理过程，而倾听是主动积极搜寻信息的行为。
- 下面哪项不是听与倾听的区别() A: 听是耳朵接受响声，倾听不仅接受响声，还要接受声音所传达的信息。 B: 听是被动的行为，倾听是积极的和有意识的行为 C: 听是一个人的行为，倾听是两个人的交流行为 D: 听主要取决于客观，倾听主要取决于主观意识。
- 倾听过程中应该给客户充分的尊重、情感的关注和积极的回应。倾听包括听事实和听情感