游客在财物丢失或被盗时，情绪波动很大，此时导游应该急游客之所急耐心积极地设法帮忙寻找，首先应采取什么方法______。
A: 报警
B: 帮忙寻找
C: 稳定旅游者情绪
D: 分析丢失原因
A: 报警
B: 帮忙寻找
C: 稳定旅游者情绪
D: 分析丢失原因
举一反三
- 游客丢失财物时，导游人员要稳定客人情绪，详细了解失物的（）、（) 、()，分析物品丢失的时间、地点，并千方百计积极帮助寻找。
- 如果游客的钱物被盗，导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值，分析物品被盗的时间和地点，并积极帮助寻找。（）
- 42、海外游客在来华途中丢失行李导游做法正确的有 A: 带游客办理行李丢失手续 B: 协助失主购置生活用品 C: 带领游客到公安机关备案 D: 帮忙询问寻找行李情况 E: 帮助游客向航空公司索赔
- 在接待游客旅游的过程中，遇到游客告知其钱物丢失或被盗情况，导游应怎么处理？
- 如果游客丢失钱物，导游员要稳定失主情绪，详细了解物品丢失的经过、失物的形状、特征、价值，分析物品丢失的原因、时间和地点，并迅速判断物品是丢失还是被盗。（）