对于过于啰嗦的投诉客户，投诉处理人员应该（）
A: 多问一些开放式问题
B: 避免闲谈
C: 多谈谈家常，拉近关系
D: 长时间进行解释
A: 多问一些开放式问题
B: 避免闲谈
C: 多谈谈家常，拉近关系
D: 长时间进行解释
举一反三
- 对于过于啰嗦的投诉客户，投诉处理人员应该（） A: A多问一些开放式问题 B: B避免闲谈 C: C多谈谈家常，拉近关系 D: D长时间进行解释
- 投诉处理中，如何应对过于啰嗦的客户？（） A: 避免闲谈, B: 避免开放式问题, C: 避免封闭式问题, D: ,D.使用简短答案, E: 围绕服务有关的谈话
- 投诉处理中，应对过于啰嗦的客户，不正确的是（） A: 避免闲谈 B: 避免发问一些开放式问题 C: 任何时候都只围绕服务有关的谈话 D: 不要打断客户，让客户一直说完
- 投诉处理中，对于啰嗦的客户，我们应该避免使用（） A: 封闭式问题 B: 开放式问题 C: 简单的问题 D: 服务有关问题
- 处理客户投诉中，遇到过于啰嗦的客户，我们要做到（）。 A: 避免与客户闲谈 B: 任何时候都只围绕服务有关的谈话 C: 避免提出封闭式问题 D: 加快提问的步伐 E: 精确简短的答案 F: 避免提出开放式问题