客户的潜在价值是指（ ）
A: 每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
B: 客户对于自己的购买行为作出评价，然后影响其他新客户的行为，从而为本企业带来的客户价值增值
C: 客户与企业发生的交易所创造的价值
D: 客户在生命周期内内按过去的交易模式，即固定的交易量和交易频率为本企业创造的利润
A: 每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
B: 客户对于自己的购买行为作出评价，然后影响其他新客户的行为，从而为本企业带来的客户价值增值
C: 客户与企业发生的交易所创造的价值
D: 客户在生命周期内内按过去的交易模式，即固定的交易量和交易频率为本企业创造的利润
举一反三
- 客户终生价值指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
- 客户价值包括两方面的价值，一方面是客户价值，即企业给客户创造或提供的价值；另一方面是关系价值,即（） A: 企业为社会带来的价值 B: 客户为社会带来的价值 C: 客户为企业带来的价值 D: “企业-客户”价值
- 客户终身价值包括： A: 客户初期购买为企业带来的收益 B: 客户在长时间倾向使用同一个企业的更多产品和服务所带来的收益 C: 客户重复购买为企业带来的收益 D: 客户帮助企业进行口碑宣传为企业带来的价值
- 客户终生价值指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。 A: 正确 B: 错误
- 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。