服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。
A: 服务方法
B: 服务途径
C: 服务对象
D: 服务市场
A: 服务方法
B: 服务途径
C: 服务对象
D: 服务市场
举一反三
- ()是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 A: 服务创新 B: 服务意识 C: 服务理念 D: 服务态度
- 服务创新的步骤有（） A: 建立服务创新战略 B: 了解机构的服务理念 C: 新服务的商业性分析 D: 新服务的市场导入 E: 新服务的市场试销
- ()是指方便顾客使用或消费核心服务的活动。 A: 便利服务 B: 支持服务 C: 新服务 D: 服务效率
- 服务创新的步骤有（） A: A建立服务创新战略 B: B了解机构的服务理念 C: C新服务的商业性分析 D: D新服务的市场导入 E: E新服务的市场试销
- 以下步骤属于服务创新前期计划阶段的是__________。 A: 新服务战略开发 B: 市场测试 C: 商业化 D: 服务概念的开发与评价