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  • 2022-05-26
    有形产品具有较强的寻找性特征;一般性服务的经验性特征较强,一些技术性、专业性较强的服务则表现出较强的信任性特征。( )
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    举一反三

    • 从消费角度出发,服务产品品质存在的差异性反映在从较强的寻找性特征向经验性特征和信任性特征的过渡。 ( )
    • 与有形的商品相比,无形的服务具有较强的经验特征和信任特征。()
    • 服务的主要特征有()以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
    • 学校教育由于其较强的目的性、系统性、组织性、专业性等特征,成为主导性的现代教育形态。
    • 大部分学者都同意服务存在不同于有形产品的一般特征,它们是:服务的______ 性、______ 性、______ 性和______ 性。

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