关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 接待顾客时能接打电话，有急事时不用避开顾客。 接待顾客时能接打电话，有急事时不用避开顾客。 答案： 查看 举一反三 接待性子急或有急事的顾客要求（）。 打电话约见顾客时，电话前应准备好纸笔，并将准备好的要点记录。 接待新顾客时，前台接待人员应设法激发（）。 A: 顾客好奇心 B: 顾客需求 C: 顾客的消费 D: 顾客的虚荣心 接待人员在接待顾客时，应提醒（）。 不需要电话接待人员在电话里第一时间了解的客户信息有（）。 A: 顾客致电的目的 B: 顾客姓氏 C: 了解顾客3项以上的咨询需求 D: 顾客的职业背景
