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  • 2022-05-27
    客户忠诚分为()和态度忠诚。
    A: 行为忠诚
    B: 服务忠诚
    C: 人品忠诚
    D: 道德忠诚
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    举一反三

    • 客户忠诚分为()和行为忠诚。 A: 亲缘忠诚 B: 利益忠诚 C: 态度忠诚 D: 垄断忠诚
    • 客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。
    • 根据态度行为层面划分的客户忠诚类型中,体现为高态度忠诚和高行为忠诚的是()。 A: 方便忠诚 B: 潜在忠诚 C: 惯性忠诚 D: 绝对忠诚
    • 客户忠诚区分为()类型。 A: 兴奋忠诚 B: 垄断性忠诚 C: 服务基础上的忠诚 D: 价格忠诚 E: 习惯性忠诚
    • 一般来说,客户忠诚可以分为以下几个层次: A: 认知忠诚 B: 品牌忠诚 C: 情感忠诚 D: 行为忠诚

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