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  • 2022-05-31
    根据态度行为层面划分的客户忠诚类型中,体现为高态度忠诚和高行为忠诚的是()。
    A: 方便忠诚
    B: 潜在忠诚
    C: 惯性忠诚
    D: 绝对忠诚
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    举一反三

    • 客户忠诚分为()和行为忠诚。 A: 亲缘忠诚 B: 利益忠诚 C: 态度忠诚 D: 垄断忠诚
    • 客户忠诚分为()和态度忠诚。 A: 行为忠诚 B: 服务忠诚 C: 人品忠诚 D: 道德忠诚
    • 客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。
    • 基于“行为-态度”组合的顾客忠诚分类中,购买行为重复度和态度忠诚度双高时的忠诚属于()。 A: 虚假忠诚 B: 持续忠诚 C: 不忠诚 D: 潜在忠诚
    • 以下哪些是根据客户重复购买行为原因进行分类的客户忠诚 A: 垄断忠诚 B: 惰性忠诚 C: 潜在忠诚 D: 方便忠诚

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    相关标签

      潜在 现为 高行 方便 层面 态度 绝对 惯性 忠诚 体现 根据 行为 划分 客户 类型

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