客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，如何（），如何挽回已流失的客户。
A: 发现客户
B: 识别客户
C: 恢复客户关系
D: 寻找新的客户
A: 发现客户
B: 识别客户
C: 恢复客户关系
D: 寻找新的客户
举一反三
- 客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，应该如何()。 A: 安抚客户 B: 恢复客户关系 C: 寻找新的客户 D: 挽回已流失的客户
- 客户关系管理的内容包括（ ） A: 客户识别 B: 客户关系的建立 C: 客户保持 D: 客户流失 E: 客户挽留
- 在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。 A: 客户未来 B: 流失原因 C: 客户交易情况 D: 客户类型
- 客户关系建立阶段需求经过()。 A: 客户沟通 B: 客户选择 C: 客户开发 D: 客户分级 E: 客户流失的挽回
- 客户关系管理研究的三大内容就是如何建立客户关系，如何维系客户关系，以及（）。 A: 如何管理客户满意 B: 如何管理客户忠诚 C: 如何管理客户抱怨 D: 如何恢复客户关系